Algemene voorwaarden
§1. Inleiding en toepassingsgebied
Op deze pagina staan de servicevoorwaarden (de "Voorwaarden") die uw toegang tot en gebruik van de website op baerskintactical.com en de regionale subpaden ervan (de "Site") regelen, evenals elke aankoop van goederen via de Site.
Verkoper van record. Bestellingen die vanuit uw regio worden geplaatst, worden verkocht door Digital Advice LLC, een limited liability company uit Delaware met maatschappelijke zetel op 1111B S Governors Ave STE 39353, Dover, DE 19904, USA, handelend onder de naam BÆRSkin Tactical Supply Co. In deze Voorwaarden verwijzen "BÆRSkin Tactical", "wij", "ons" en "onze" naar Digital Advice LLC.
Door de Site te bezoeken of een bestelling te plaatsen, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden samen met ons privacybeleid en ons Cookiebeleid, die door verwijzing hierin zijn opgenomen. Als u niet akkoord gaat, gebruik de Site dan niet en plaats geen bestelling.
U verklaart dat u ten minste de meerderjarige leeftijd hebt in het rechtsgebied waar u woont, of dat u de meerderjarige leeftijd hebt in het rechtsgebied waar u woont en ons uw toestemming hebt gegeven om eventuele minderjarige personen die van u afhankelijk zijn deze Site te laten gebruiken.
Deze Voorwaarden gelden voor consumenten. Zakelijke en groothandelsaankopen vinden plaats op grond van afzonderlijke schriftelijke voorwaarden (zie §4.4).
§2. Geschiktheid en account
U kunt de Site bekijken zonder account. Om een bestelling te plaatsen, moet u juiste contact-, facturatie- en verzendgegevens verstrekken. U bent verantwoordelijk voor de juistheid van de informatie die u verstrekt en voor elke activiteit onder een account dat u aanmaakt.
Wij kunnen de service weigeren, bestellingen annuleren of accounts beëindigen wanneer wij redelijkerwijs fraude, misbruik of schending van deze Voorwaarden vermoeden. Als wij een bestelling annuleren die wij al hebben aanvaard, betalen wij alle voor die bestelling betaalde bedragen terug.
§3. Producten, prijzen en beschikbaarheid
Productbeschrijvingen, foto's en specificaties worden verstrekt ter algemene informatie. Wij doen redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat productbeschrijvingen, afbeeldingen, maatvoering en specificaties juist zijn. Er kunnen kleine afwijkingen voorkomen.
Prijzen worden weergegeven in euro en zijn inclusief btw. Eventuele bezorgkosten worden getoond voordat u uw bestelling plaatst. Invoerrechten zijn bij de prijs inbegrepen. Wij kunnen prijzen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen; de prijs die op uw bestelling van toepassing is, is de prijs die wordt weergegeven op het moment dat u de bestelling plaatst.
Beschikbaarheid is niet gegarandeerd. Als een product niet meer beschikbaar is nadat u een bestelling hebt geplaatst, brengen wij u op de hoogte en bieden wij een vervanging, terugbetaling of annulering aan.
§4. Bestellingen en betaling
Het plaatsen van een bestelling vormt een aankoopaanbod. Uw bestelling wordt pas aanvaard wanneer wij een orderbevestiging sturen. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling op elk moment vóór aanvaarding te weigeren.
De betaling wordt op het moment van bestellen geïnd. De geaccepteerde betaalmethoden worden bij het afrekenen vermeld en kunnen krediet- en debetkaarten, PayPal, Apple Pay en Google Pay omvatten. Door uw betaalgegevens te verstrekken, machtigt u ons en onze betalingsverwerkers om het totaalbedrag van de bestelling in rekening te brengen.
Wij behouden ons het recht voor om de identiteit te verifiëren en fraudecontroles uit te voeren voordat wij een bestelling uitvoeren.
4.1 Aankopen voor persoonlijk gebruik
U mag Producten uitsluitend kopen voor persoonlijk, familiaal of huishoudelijk gebruik — of dat nu voor uzelf of voor een beoogde ontvanger is — en niet voor wederverkoop, herdistributie of andere commerciële exploitatie. Door een bestelling te plaatsen, verklaart u dat uw aankoop bestemd is voor dergelijk persoonlijk gebruik en niet voor wederverkoop.
4.2 Hoeveelheidslimieten
Wij kunnen de hoeveelheid Producten beperken die per bestelling, per account, per betaalkaart, per persoon of per huishouden kan worden gekocht. Wij kunnen deze limieten naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving toepassen.
4.3 Geen wederverkoop
Het in het kader van een handelsactiviteit doorverkopen, of het aanbieden om door te verkopen, van onze Producten — ook via online marktplaatsen, veilingsites of andere detailhandels- of groothandelskanalen — is onder deze Voorwaarden niet toegestaan. Niets in deze Voorwaarden belet u om een Product dat u voor persoonlijk gebruik hebt gekocht later te verkopen of weg te geven. Wij behouden ons het recht voor om, zonder voorafgaande kennisgeving, de service aan elke klant te weigeren en om elke bestelling geheel of gedeeltelijk te weigeren of te annuleren en het daarvoor betaalde geld terug te betalen, wanneer wij redelijkerwijs vermoeden dat een bestelling wordt geplaatst met het oog op wederverkoop of anderszins onverenigbaar is met persoonlijk, familiaal of huishoudelijk gebruik (bijvoorbeeld op basis van de bestelde hoeveelheid, de frequentie, de verzendbestemming of de betalingspatronen).
4.4 Groothandels- en wederverkoopaanvragen
Als u onze Producten wilt kopen voor wederverkoop of in groothandelshoeveelheden, gelden er afzonderlijke voorwaarden. Neem contact met ons op via onze groothandelspagina om een geautoriseerde groothandels- of wederverkopersregeling te bespreken. Elke wederverkoop van onze Producten is uitsluitend toegestaan op grond van een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst met ons.
§5. Levering
Wij streven ernaar bestellingen te verzenden binnen de termijnen die bij het afrekenen worden getoond. Levertijden zijn schattingen en geen garanties. De eigendom gaat bij levering op u over. Het risico van verlies of beschadiging gaat op u over wanneer u, of een door u aangewezen persoon die geen door uzelf ingeschakelde vervoerder is, de goederen fysiek in bezit neemt.
Bestellingen worden verzonden vanuit een combinatie van lokale en internationale magazijnen en komen doorgaans aan in 10 tot 14 werkdagen. Als een artikel is gemarkeerd als pre-order, wordt het verzonden zodra het weer op voorraad is, en vanaf de verzending gelden dan dezelfde levertijden. Tijdens feestdagen, piekperiodes of het aanvullen van de voorraad kunnen de levertijden oplopen tot 30 dagen. Werkdagen omvatten geen weekenden of feestdagen. Er worden voortdurend updates over uw bestelling verstuurd, en wij nemen rechtstreeks contact met u op als er een belangrijke wijziging in uw levering is.
Als uw bestelling niet is aangekomen, neem dan binnen 60 dagen na uw aankoopdatum contact met ons op, zodat wij de zending bij de vervoerder kunnen traceren en een terugbetaling of vervanging kunnen regelen. Als u later contact met ons opneemt, vervalt daarmee geen enkel recht dat u hebt op grond van de toepasselijke wetgeving.
Wanneer wij niet binnen 30 dagen na de bestelling leveren, mag u een aanvullende redelijke termijn voor levering vaststellen; als wij ook binnen die aanvullende termijn niet leveren, mag u de overeenkomst als beëindigd beschouwen. Dit recht komt bovenop eventuele andere rechten die u hebt op grond van de toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving.
§6. Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, waaronder natuurrampen, pandemieën, oorlog, sancties, overheidsmaatregelen, burgerlijke onrust, arbeidsconflicten of verstoring van het transport. Wanneer een dergelijke gebeurtenis langer dan 60 dagen aanhoudt, mag elke partij de betreffende bestelling beëindigen met terugbetaling van alle betaalde bedragen. Deze bepaling beperkt geen enkel recht dat u hebt op grond van §5 of het toepasselijke consumentenrecht om eerder te annuleren.
§7. Fabricage en inkoop
Onze producten worden ontworpen door BÆRSkin Tactical en vervaardigd via geselecteerde partnerfaciliteiten, onder meer in China, volgens onze kwaliteits- en productienormen.
§8. Annulering
U kunt een nog niet verzonden bestelling op elk moment annuleren voordat deze ons magazijn verlaat door contact op te nemen met de klantenservice. Zodra een bestelling is verzonden, gelden de annuleringsbepalingen in §Retouren en terugbetalingen.
8.1 Aanbiedingen na aankoop
Sommige aankopen bevatten een aanvullende aanbieding na aankoop die met korting wordt aanvaard onmiddellijk na de oorspronkelijke bestelling. Omdat de prijs van de aanbieding na aankoop afhankelijk is van de oorspronkelijke aankoop, gelden de volgende annuleringsregels zolang bestellingen nog worden verwerkt:
- U kunt beide bestellingen samen annuleren zolang een van beide nog wordt verwerkt.
- U kunt alleen de aanbieding na aankoop annuleren zolang deze nog wordt verwerkt en de oorspronkelijke bestelling op de oorspronkelijke voorwaarden behouden.
- Als u de oorspronkelijke bestelling annuleert, wordt de aanbieding na aankoop eveneens geannuleerd, omdat de kortingsprijs daarvan afhankelijk was van de oorspronkelijke aankoop. Beide bestellingen worden dan volledig terugbetaald.
Zodra een van beide bestellingen is verzonden, gelden de bepalingen in §Retouren en terugbetalingen. Als u de oorspronkelijke bestelling annuleert of retourneert op grond van een wettelijk recht (waaronder het recht van 14 dagen in §9 waar dat op u van toepassing is, of een rechtsmiddel voor gebrekkige goederen op grond van §12), betalen wij alles wat u voor de oorspronkelijke bestelling hebt betaald zonder enige inhouding terug.
§9. Herroepingsrecht (bedenktijd)
U hebt het recht om een overeenkomst op afstand voor goederen binnen 14 dagen te herroepen zonder opgave van redenen, op grond van de EU-richtlijn consumentenrechten 2011/83/EU. De termijn van 14 dagen begint op de dag waarop u (of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit krijgt.
Om dit recht uit te oefenen, laat het ons weten via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld via ons contactformulier). Het recht van 14 dagen loopt parallel aan onze retourtermijn van 60 dagen (§Retouren en terugbetalingen); wat voor u het gunstigst is, is van toepassing.
U kunt het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat is niet verplicht. U kunt ook herroepen op uw bestelpagina, die u bereikt via Mijn bestelling vinden. Zend de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval binnen 14 dagen nadat u ons hebt meegedeeld dat u herroept terug naar het adres dat wij u opgeven. De rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen zijn voor uw rekening. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan: Digital Advice LLC, 1111B S Governors Ave STE 39353, Dover, DE 19904, USA; support@baerskintactical.com
Ik/Wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij mijn/onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen:
Besteld op / ontvangen op:
Naam/namen consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum:
Wettelijke uitsluitingen. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
- Goederen die zijn gemaakt volgens uw specificaties of duidelijk gepersonaliseerd zijn
- Verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd en waarvan de verzegeling na levering is verbroken, waaronder ondergoed en sokken zodra de verzegeling is verbroken
- Goederen die door hun aard na levering onlosmakelijk met andere artikelen zijn vermengd
Als u uw herroepingsrecht uitoefent, betalen wij alle van u ontvangen betalingen (inclusief de standaard leveringskosten) zonder onnodige vertraging terug en binnen 14 dagen nadat wij van uw beslissing op de hoogte zijn gebracht. Wij mogen de terugbetaling opschorten totdat wij de goederen hebben teruggekregen of u hebt aangetoond dat u ze hebt teruggezonden.
§10. Retouren en terugbetalingen
Wij accepteren retouren binnen 60 dagen na levering. Om in aanmerking te komen:
- Het artikel moet ongebruikt zijn, in de originele staat, met alle labels en etiketten bevestigd, en (waar van toepassing) in de originele verzegelde verpakking
- U moet contact opnemen met de klantenservice om het retour te starten en retourinstructies te ontvangen
- De verzendkosten voor de retourzending zijn voor uw rekening, tenzij het retour het gevolg is van een fout van ons of een defect product
De volgende artikelen zijn uitgesloten van retour:
- Artikelen die op het moment van aankoop zijn gemarkeerd als "Final Sale", wanneer ze zijn gemaakt volgens uw specificaties of duidelijk gepersonaliseerd zijn
- Ondergoed en sokken, die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd of geruild
- Cadeauverpakking en cadeaubonnen (tenzij digitaal geleverd en niet ingewisseld, waar de lokale wet dit vereist)
Voor retouren op grond van dit beleid kunnen we geen producten terugbetalen die zijn verzonden voordat u contact met ons team hebt opgenomen, en evenmin artikelen die naar een ander adres zijn gestuurd dan het adres dat onze supportmedewerkers hebben opgegeven. Dit geldt niet voor retouren die u doet op grond van uw wettelijke rechten. Vermeld uw naam en bestel-ID in het pakket, zodat we het snel kunnen identificeren en uw terugbetaling zonder vertraging kunnen verwerken.
Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde artikel op de oorspronkelijke betaalmethode uitgevoerd.
Vertragingen tijdens het hoogseizoen. Tijdens de piek van december tot februari en de retourperiode na de feestdagen kan de verwerking van terugbetalingen langer duren dan de hierboven genoemde termijn van 14 dagen vanwege hogere retourvolumes. Wij houden u op de hoogte en verwerken uw terugbetaling zo snel mogelijk. Dit doet geen afbreuk aan een kortere terugbetalingstermijn waarvan geen afstand kan worden gedaan en die door uw lokale consumentenbeschermingswetgeving wordt vereist (zie §Herroepingsrecht en §Wettelijke consumentengaranties).
Wettelijke rechten. De hierboven genoemde retourtermijn van 60 dagen wordt aangeboden bovenop uw wettelijke rechten, met inbegrip van het herroepingsrecht van 14 dagen (§Herroepingsrecht). Wanneer de wettelijke rechten gunstiger zijn dan dit beleid, gelden de wettelijke rechten.
Leden van BÆRSkin Inner Circle. Voor bestellingen die u als lid plaatst, is de retourtermijn 180 dagen na levering (§33.7).
§10A. Ruilen
Als u het product wilt ruilen voor een exemplaar dat beter past, biedt onze Pasvormgarantie uitkomst. Neem contact op met ons supportteam via ons contactformulier en zij helpen u met de ruil.
De ruiltermijn hangt af van wanneer uw artikel is bezorgd:
- December–juni: ruilen binnen 60 dagen na de bezorging.
- Juli–november: ruilen tot en met 31 januari van het volgende jaar, zodat u met een gerust hart vroeg voor Kerstmis kunt shoppen.
Alle ruilingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van maten. Als de door u gevraagde maat momenteel niet op voorraad is, werkt ons supportteam samen met u om het beste alternatief te vinden. Als wij het oorspronkelijke artikel terug nodig hebben, zijn de retourverzendkosten voor uw rekening, tenzij het artikel defect is of wij het verkeerde artikel hebben gestuurd.
Leden van BÆRSkin Inner Circle. Voor bestellingen die u als lid plaatst, is de ruiltermijn 180 dagen na levering of de termijn hierboven, afhankelijk van welke later afloopt (§33.7).
§11. Garantie
Tenzij anders vermeld op de productpagina, geldt het volgende voor onze producten:
- Beschadigd bij aankomst. Als uw artikel beschadigd aankomt, moet u dit binnen 60 dagen na levering melden en foto- of videobewijs toevoegen, zodat wij de schade kunnen beoordelen en een vervanging of terugbetaling kunnen regelen.
- Slijtagegarantie van 6 maanden. Als een artikel tijdens normaal gebruik binnen 6 maanden na levering beschadigd raakt, komt u mogelijk in aanmerking voor een vervanging of terugbetaling. Of u in aanmerking komt, wordt per geval beoordeeld op basis van het foto- of videobewijs dat u verstrekt.
- Uitsluiting. De garantie dekt gebreken in materiaal of afwerking die tijdens normaal gebruik aan het licht komen. Ze dekt geen schade veroorzaakt door onjuist gebruik, misbruik, ongevallen of de geleidelijke gevolgen van normaal gebruik.
Deze commerciële garantie wordt gegeven door Digital Advice LLC, 1111B S Governors Ave STE 39353, Dover, DE 19904, USA. Om een claim in te dienen, neemt u binnen de hierboven genoemde termijn contact met ons op via het contactformulier op baerskintactical.com/eu-nl/contact-us met uw bestelnummer en foto- of videobewijs. Uw wettelijke conformiteitsgarantie op grond van §12 is kosteloos en wordt niet aangetast door deze commerciële garantie.
Deze garanties komen bovenop, en doen geen afbreuk aan, eventuele niet-uitsluitbare garanties die u hebt op grond van de toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving.
§12. Wettelijke consumentengaranties
Conformiteitsrechten. De aan u geleverde goederen moeten in overeenstemming zijn met de overeenkomst. Wanneer dat niet het geval is, hebt u op grond van EU-richtlijn 2019/771 recht op herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding, behoudens de voorwaarden in die richtlijn. Deze rechten komen bovenop een eventuele commerciële garantie die wij aanbieden (§Garantie).
Dwingende consumentenrechten. Niets in deze Voorwaarden sluit een recht uit of beperkt een recht dat u hebt op grond van het dwingende consumentenbeschermingsrecht van uw lidstaat van verblijf en dat niet contractueel kan worden uitgesloten.
§13. Voorwaarden voor gratis cadeaubonnen
Wanneer wij een gratis cadeaubon aanbieden bij in aanmerking komende aankopen:
- De cadeaubon wordt toegekend zodra de bestelling wordt verzonden en voldoet aan de promotievoorwaarden die op het moment van aankoop worden getoond
- Cadeaubonnen worden berekend op basis vóór belasting en vóór korting
- Cadeaubonnen zijn niet overdraagbaar, niet inwisselbaar voor contant geld en verlopen 12 maanden na uitgifte, tenzij de lokale wet anders vereist
- Als de onderliggende bestelling wordt geannuleerd of geretourneerd op grond van ons vrijwillige retourbeleid, kunnen wij een ongebruikte cadeaubon annuleren of de gebruikte waarde in mindering brengen op uw terugbetaling, zoals vermeld in de promotievoorwaarden
§14. Communicatie: e-mail
Door uw e-mailadres te verstrekken, stemt u ermee in transactionele en servicegerelateerde communicatie te ontvangen met betrekking tot uw account en bestellingen. U kunt zich aanmelden voor marketing-e-mails via ons voorkeurencentrum of op het moment van e-mailaanmelding; u kunt zich op elk moment afmelden via de link in elke marketing-e-mail of door contact op te nemen met de klantenservice.
§15. Gereserveerd
Deze sectie is bewust leeg gelaten.
§16. Gebruikersinhoud
Als u inhoud indient op de Site (beoordelingen, foto's, opmerkingen, socialmediaberichten waarin u ons tagt), verleent u ons een niet-exclusieve, royaltyvrije, wereldwijde, eeuwigdurende, onherroepelijke, sublicentieerbare en overdraagbare licentie om die inhoud te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, aan te passen, te publiceren, te vertalen, te verspreiden en weer te geven in elk medium, ten behoeve van de exploitatie, marketing en verbetering van de Site en onze producten.
U verklaart dat u eigenaar bent van de inhoud die u indient, dat deze juist is en dat deze geen inbreuk maakt op de rechten van derden. Wij mogen een inzending verwijderen of weigeren te publiceren wanneer deze in strijd is met §17, spam is, niet gebaseerd is op een echte ervaring met het product of onrechtmatig is. Wij verwijderen of verbergen geen beoordelingen omdat ze negatief zijn.
§17. Aanvaardbaar gebruik
U gaat ermee akkoord de Site niet te gebruiken om:
- Onwettige activiteiten, intimidatie of fraude te plegen
- Inhoud in te dienen die lasterlijk, obsceen, haatdragend of inbreukmakend is
- De kwetsbaarheid van een systeem of netwerk te onderzoeken, te scannen of te testen
- Scraping, crawling of geautomatiseerde tools te gebruiken om inhoud voor commerciële doeleinden te extraheren
- Uw identiteit of connectie verkeerd voor te stellen
- De werking van de Site of de toegang van een gebruiker daartoe te verstoren
Wij mogen de toegang opschorten of beëindigen bij schending van deze sectie.
§18. Intellectuele eigendom
De Site en de inhoud ervan (tekst, grafische elementen, logo's, productfotografie, software) zijn eigendom van ons of onze licentiegevers en worden beschermd door het recht inzake intellectuele eigendom. De merken "BÆRSkin Tactical", "BÆRSkin Tactical Supply Co." en de bijbehorende logo's zijn handelsmerken. Niets in deze Voorwaarden verleent u enig recht of enige licentie om deze merken te gebruiken, behalve voor zover uitdrukkelijk toegestaan.
Wij respecteren de intellectuele-eigendomsrechten van anderen. Als u van mening bent dat inhoud op de Site inbreuk maakt op uw rechten, neem dan contact met ons op via het adres in §Contact.
§19. Afwijzing van garanties
Behalve zoals uitdrukkelijk door ons vermeld en behalve waar het toepasselijke consumentenrecht anders vereist, worden de Site en alle producten en diensten die via de Site worden geleverd, aangeboden "in de huidige staat" en "zoals beschikbaar", zonder enige vorm van garantie, expliciet of impliciet, met inbegrip van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendomsrecht of het niet maken van inbreuk.
Niets in deze sectie sluit rechten uit of beperkt rechten die u hebt op grond van het dwingende consumentenbeschermingsrecht en die niet contractueel kunnen worden uitgesloten.
§20. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk maximaal toegestaan, zijn wij en onze functionarissen, bestuurders, werknemers, agenten en gelieerde ondernemingen niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, of enig verlies van winst, omzet, gegevens of bedrijfsactiviteit, voortvloeiend uit of in verband met uw gebruik van de Site of enig product, ongeacht of dit gebaseerd is op een overeenkomst, onrechtmatige daad, wet of anderszins.
De beperkingen in deze sectie sluiten de aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, fraude, frauduleuze onjuiste voorstelling van zaken, of enige andere aansprakelijkheid die op grond van het toepasselijke recht niet kan worden uitgesloten of beperkt, niet uit en beperken deze niet.
§21. Vrijwaring
U gaat ermee akkoord ons en onze functionarissen, bestuurders, werknemers en agenten te vrijwaren en schadeloos te stellen voor elke vordering, eis, verlies of kosten (met inbegrip van redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit uw misbruik van de Site of uw overtreding van enige wet of enig recht van derden.
§22. Toepasselijk recht
Deze Voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het recht van de staat Delaware, USA, zonder rekening te houden met de beginselen van conflicterend recht. Het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken is niet van toepassing.
Voor consumenten die in de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland wonen, zijn deze Voorwaarden ook onderworpen aan de dwingende regels van het recht van uw land van gewone verblijfplaats waarvan niet bij overeenkomst kan worden afgeweken.
§23. Kennisgeving voorafgaand aan een geschil
Voordat u een vordering indient, gaat u ermee akkoord eerst schriftelijk contact met ons op te nemen via ons contactformulier en het volgende te verstrekken:
(a) uw volledige naam, postadres en e-mailadres;
(b) een beschrijving van de aard en de grondslag van de vordering;
(c) de gevraagde genoegdoening;
(d) de datum van de gebeurtenissen die aanleiding geven tot de vordering;
(e) een kopie van alle communicatie tussen u en ons met betrekking tot de vordering.
Wij reageren binnen 30 dagen. Als de vordering niet binnen 60 dagen na ontvangst van uw kennisgeving is opgelost, mag elke partij verdergaan volgens de hierna volgende bepalingen inzake geschillenbeslechting.
§24. Gereserveerd
Deze sectie is bewust leeg gelaten.
§25. Gereserveerd
Deze sectie is bewust leeg gelaten.
§26. Gereserveerd
Deze sectie is bewust leeg gelaten.
§27. Geschillenbeslechting via de rechter
Als de vordering niet wordt opgelost via §Kennisgeving voorafgaand aan een geschil, mag u vorderingen indienen bij de bevoegde rechtbanken bij u in de buurt. De dwingende consumentenbeschermingsrechten van uw land van gewone verblijfplaats zijn van toepassing.
U kunt ook contact opnemen met uw nationale consumentenbeschermingsautoriteit of met een instantie voor consumentengeschillenbeslechting in uw land.
§28. Gereserveerd
Deze sectie is bewust leeg gelaten.
§29. Wijzigingen van deze Voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De datum "Laatst bijgewerkt" boven aan dit document geeft de meest recente wijziging weer. Wezenlijke wijzigingen worden 30 dagen nadat wij de bijgewerkte Voorwaarden hebben geplaatst van kracht (of, waar de wet dit vereist, nadat wij een kennisgeving hebben verstrekt). Uw voortgezette gebruik van de Site na de ingangsdatum van een wijziging vormt aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden, behalve waar de lokale wet uitdrukkelijke aanvaarding vereist.
De versie van deze Voorwaarden die van kracht is wanneer u een bestelling plaatst, is van toepassing op die bestelling. Wij houden geen openbaar versiearchief bij.
§30. Contact
Voor vragen over bestellingen of producten:
Gebruik ons contactformulier op baerskintactical.com/contact-us (aanbevolen — verzamelt meteen de informatie die wij nodig hebben)
E-mail: support@baerskintactical.com
Telefoon: +1 769 223 7756
Voor juridische, privacy- en geschilkennisgevingen:
Digital Advice LLC
1111B S Governors Ave STE 39353
Dover, DE 19904, USA
§31. Diversen
Volledige overeenkomst. Deze Voorwaarden vormen, samen met het privacybeleid, het Cookiebeleid en elke orderbevestiging, de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot de Site en elke aankoop.
Scheidbaarheid. Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen van kracht voor zover wettelijk maximaal toegestaan.
Geen afstand van recht. Het feit dat wij een bepaling van deze Voorwaarden niet afdwingen, betekent geen afstand van ons recht om deze later af te dwingen.
Overdracht. U mag uw rechten op grond van deze Voorwaarden niet overdragen of toewijzen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen onze rechten en verplichtingen overdragen aan een gelieerde onderneming of rechtsopvolger zonder u hiervan op de hoogte te stellen, mits dit uw rechten op grond van deze Voorwaarden of het toepasselijke recht niet vermindert.
Kopjes. Sectiekoppen dienen uitsluitend voor het gemak en hebben geen invloed op de interpretatie.
Taal. Deze Voorwaarden zijn opgesteld in het Engels. In geval van een conflict prevaleert de Engelse versie, behalve waar de lokale wet anders vereist.
§32. Gereserveerd
Deze sectie is bewust leeg gelaten.
§33. Lidmaatschap van BÆRSkin Inner Circle
33.1 Het lidmaatschap en de prijs
BÆRSkin Inner Circle (het "Lidmaatschap") is een betaald maandelijks lidmaatschap. Het kost €5,99 per maand, in rekening gebracht in de valuta van de winkel waar u lid wordt. U kunt lid worden bij het afrekenen wanneer u producten koopt. Het Lidmaatschap is beschikbaar in de winkels voor de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk, de Europese Unie, Zwitserland, Australië en Nieuw-Zeeland. Het is niet beschikbaar in de wereldwijde winkel.
33.2 Automatische verlenging en betaling
Het Lidmaatschap wordt elke maand automatisch verlengd totdat u opzegt. We schrijven €5,99 af van de kaart die u bij het afrekenen gebruikt op de dag dat u lid wordt, en daarna één keer per maand op dezelfde dag van de maand, totdat u opzegt. We bewaren die kaart voor de maandelijkse afschrijving. PayPal is niet beschikbaar met het Lidmaatschap in de winkelwagen, omdat de maandelijkse afschrijving een opgeslagen kaart nodig heeft.
33.3 Voorwaarden voor deelname
U hebt een bezorgadres nodig in de regio van de winkel waar u lid wordt. We bieden het Lidmaatschap niet aan met een bezorgadres buiten die regio. Het Lidmaatschap is gekoppeld aan het account met het e-mailadres van uw bestelling.
33.4 Mislukte betalingen
Als een maandelijkse afschrijving mislukt, toont uw account "Betaling mislukt". U kunt in uw account een andere opgeslagen kaart kiezen om de afschrijving opnieuw te proberen. We kunnen uw ledenvoordelen pauzeren totdat de afschrijving lukt. Als de afschrijving onbetaald blijft, kunnen we het Lidmaatschap beëindigen.
33.5 Opzeggen
U kunt op elk moment online opzeggen in uw account onder Account > Lidmaatschap met "Lidmaatschap opzeggen". U kunt ook ons supportteam vragen om voor u op te zeggen. Na het opzeggen schrijven we niets meer af. Uw voordelen lopen door tot het einde van de maand waarvoor u hebt betaald. We betalen geen deel van een maand terug, behalve als een wettelijk recht u recht geeft op terugbetaling of u herroept volgens §33.9.
Opzegging door ons. Wij kunnen uw Lidmaatschap op elk moment opzeggen. We laten u per e-mail weten wanneer we opzeggen. Als wij opzeggen, betalen we alle maandelijkse bijdragen die u voor het Lidmaatschap hebt betaald binnen 14 dagen terug op uw oorspronkelijke betaalmethode. We schrijven niets meer af. Uw ledenvoordelen eindigen op de dag dat wij opzeggen. Ongebruikt cashbacktegoed eindigt met het Lidmaatschap. Een waardebon die u al hebt ontvangen, blijft geldig. Bestellingen die u als lid hebt geplaatst, houden hun termijn van 180 dagen voor retourneren en ruilen. Deze alinea geldt niet als we het Lidmaatschap beëindigen vanwege een onbetaalde afschrijving volgens §33.4.
33.6 Kennisgevingen
Nadat u lid bent geworden, sturen we u een e-mail met deze voorwaarden, de prijs, de betalingsfrequentie en hoe u opzegt. We sturen u één keer per jaar een herinnering. Als we de prijs of deze voorwaarden van het Lidmaatschap wijzigen, laten we u dat per e-mail weten 30 dagen voordat de wijziging ingaat, met de stappen om op te zeggen.
33.7 Ledenvoordelen
- Gratis standaardverzending op elke bestelling zolang u lid bent, ook op de bestelling waarmee u lid wordt.
- 180 dagen retourneren en ruilen op elke bestelling die u als lid plaatst. Dit vervangt de retourtermijn van 60 dagen in §10. Voor ruilen krijgt u 180 dagen na levering of de termijn in §10A, afhankelijk van welke later afloopt. Alle andere voorwaarden van §10 en §10A blijven gelden.
- Cashback. U verdient een tegoed van €25 op een bestelling met een productsubtotaal van €60 of meer na kortingen. De bestelling waarmee u lid wordt, levert geen tegoed op. U kunt één ongebruikt tegoed tegelijk hebben. U kunt het gebruiken voor een latere bestelling met een productsubtotaal van €60 of meer. Een tegoed vervalt 90 dagen nadat we het hebben uitgegeven. U kunt een tegoed niet gebruiken voor cadeaubonnen of samen met een cadeaubon. Een tegoed en een kortingscode zijn niet te combineren: als beide gelden, passen we de grootste korting toe. Een tegoed heeft geen geldwaarde en eindigt wanneer uw Lidmaatschap eindigt.
- Terugbetalingen na cashback. Als u een bestelling retourneert die een tegoed heeft opgeleverd en u dat tegoed al hebt gebruikt, trekken we het tegoed af van de terugbetaling voor die bestelling. Het overzicht van de terugbetaling toont de aftrek als aparte regel.
- Waardebon. Na elke 12 betaalde maanden krijgt u een waardebon van €75. De waardebon heeft geen minimale besteding en vervalt niet.
33.8 Uw wettelijke rechten
Niets in dit artikel beperkt uw wettelijke rechten als consument (zie §Wettelijke consumentengaranties).
33.9 Herroepingsrecht voor het Lidmaatschap
U hebt het recht om het Lidmaatschap binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De termijn begint op de dag dat u lid wordt, de datum van de bestelling waarin u het Lidmaatschap hebt toegevoegd. Om te herroepen, stuurt u ons een ondubbelzinnige verklaring per e-mail naar support@baerskintactical.com. U kunt het formulier hieronder gebruiken, maar dat hoeft niet.
Als u herroept, betalen we de volledige eerste maandelijkse bijdrage terug op uw oorspronkelijke betaalmethode binnen 14 dagen nadat we uw herroeping hebben ontvangen. We betalen de volledige bijdrage terug, ook als u al ledenvoordelen hebt gebruikt. Uw Lidmaatschap eindigt dan. Een herroeping van het Lidmaatschap heeft geen gevolgen voor de producten in dezelfde bestelling; daarvoor geldt §9.
Opzeggen in uw account (§33.5) stopt alleen toekomstige afschrijvingen. Het is geen herroeping en betaalt de eerste bijdrage niet terug. Om te herroepen, gebruikt u e-mail of het formulier.
Herroepingsformulier voor het Lidmaatschap
Aan: Digital Advice LLC, 1111B S Governors Ave STE 39353, Dover, DE 19904, USA; support@baerskintactical.com
Hierbij herroep ik mijn lidmaatschap van BÆRSkin Inner Circle.
Lid geworden op (besteldatum):
Naam van het lid:
E-mailadres van het lidmaatschapsaccount:
Handtekening van het lid (alleen als dit formulier op papier wordt verzonden):
Datum:
Laatst bijgewerkt:
